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Literaturempfehlungen

Strategisches Management:

  • Michael E. Porter (2000)
    Wettbewerbsvorteile - Spitzenleistungen erreichen und behaupten, Campus Verlag, Frankfurt / New York.
  • Robert S. Kaplan / David P. Norton (2001)
    Die strategiefokussierte Organisation - Führen mit der Balanced Scorecard, Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart.
  • Frank Victor / Holger Günther (2005)
    Optimiertes IT-Management mit ITIL, Vieweg Verlag, Wiesbaden.
Controlling / IT-Controlling:

  • Péter Horváth (2001)
    Controlling, Vahlen Verlag, München.
  • Dietger Hahn / Harald Hungenberg (2001)
    PuK : Planung und Kontrolle, Planungs- und Kontrollsysteme, Planungs- und Kontrollrechnung - wertorientierte Controllingkonzepte, Gabler Verlag, Wiesbaden.
  • Thomas Günther (1997)
    Unternehmenswertorientiertes Controlling / von Thomas Günther, Vahlen Verlag, München.
  • Jürgen Weber (2002)
    Einführung in das Controlling, Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart.
  • Helmut Krcmar / Alecander Buresch / Michael Reb (Hrsg.) (2000)
    IV-Controlling auf dem Prüfstand - Konzepte - Benchmarking - Erfahrungsberichte, Gabler Verlag, Wiesbaden.
  • Martin Kütz (2003)
    Kennzahlen in der IT : Werkzeuge für Controlling und Management, dpunkt Verlag, Heidelberg.
  • Leonhard von Dobschütz (2000)
    IV-Controlling : Konzepte - Umsetzungen - Erfahrungen, Gabler Verlag, Wiesbaden.

ITIL:

  • OGC, Office of Government Commerce (2003)
    Application management, The Stationery Office Verlag, London
  • OGC, Office of Government Commerce (2004)
    ICT infrastructure management, The Stationery Office Verlag, London
  • OGC, Office of Government Commerce (2003)
    Planning to implement service management, The Stationery Office Verlag, London
  • OGC, Office of Government Commerce (2003)
    Service delivery, The Stationery Office Verlag, London
  • OGC, Office of Government Commerce (2004)
    Service support, The Stationery Office Verlag, London
  • OGC, Office of Government Commerce (2003)
    Software asset management, The Stationery Office Verlag, London

Projektmanagement:

  • Bernecker, M.; Eckrich, K. (2003)
    Handbuch Projektmanagement, Oldenburg Verlag, München/Wien.
  • Zöllner, Uwe (2003)
    Praxisbuch Projektmanagement. Das neue, umfassende Handbuch für Führungskräfte und Projektmitarbeiter, Galileo Verlag, Bonn.
  • Kessler, Heinrich und Winkelhofer, Georg (2002)
    Projektmanagement Leitfaden zur Steuerung und Führung von Projekten, Springer Verlag, Berlin u.a.
  • Madauss, Bernd J. (2000)
    Handbuch Projektmanagement. Mit Handlungsanleitungen für Industriebetriebe, Unternehmensberater und Behörden, Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart.
  • Schelle, Heinz (1999)
    Projekte zum Erfolg führen. Projektmanagement systematisch und kompakt, dtv-Verlag, München.
  • Kraus, Georg und Westermann, Reinhold (1997)
    Projektmanagement mit System Organisation, Methoden, Steuerung, Gabler Verlag, Wiesbaden.

Konfliktmanagement:

  • Duve, C.; Eidenmüller, H.; Hacke, A. (2003)
    Mediation in der Wirtschaft. Wege zum professionellen Konfliktmanagement. Verlag Dr. Otto Schmidt. Köln.
  • Fisher, R.; Ury, W.; Patton, B. (2002)
    Das Harvard-Konzept. Sachgerecht verhandeln - erfolgreich verhandeln. Campus Verlag. Frankfurt/New York.
  • Glasl, Friedrich (1997)
    Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater. Verlag Freies Geistesleben. Bern.
  • Hertel, Anita von (2003)
    Professionelle Konfliktlösung. Führen mit Mediationskompetenz. Campus Verlag. Frankfurt/New York.
  • Neubauer, Michael (1999)
    Krisenmanagement in Projekten. Handeln, wenn Probleme eskalieren. Springer. Berlin.
  • Schwarz, Gerhard (1997)
    Konfliktmanagement. Sechs Grundmodelle der Konfliktlösung. Gabler. Wiesbaden.


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